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崗位職責(zé)：
1、為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時(shí)處理業(yè)主訴求。
2、協(xié)助辦理業(yè)主交房、裝修、入住手續(xù)的辦理。
3、對項(xiàng)目樓宇、空置房進(jìn)行巡檢，做好巡檢記錄。
4、負(fù)責(zé)業(yè)主裝修工作的檢查，做好相關(guān)記錄。
5、負(fù)責(zé)收集、整理客戶信息，協(xié)助前臺(tái)接待更新、完善臺(tái)帳，做好保密工作。
6、負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作，完成收繳指標(biāo)。
7、定期對客戶進(jìn)行回訪，收集合理化建議，提升客戶滿意度。
8、組織策劃開展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)，日常物業(yè)服務(wù)宣傳。
崗位要求：
1、本科及以上文化程度，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)
2、35歲以下，女性身高165以上，男性身高175以上，形象良好，1年以上物業(yè)客服管家工作經(jīng)驗(yàn)；高端樓盤工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
3、服務(wù)意識(shí)和工作責(zé)任心強(qiáng)、具有較好的溝通表達(dá)及協(xié)調(diào)能力。
職位福利：高溫補(bǔ)貼、包吃、包住、五險(xiǎn)一金、員工食堂、年終獎(jiǎng)、過節(jié)福利等