職位描述
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客戶服務(wù)與問題處理:協(xié)助管家處理業(yè)主咨詢、投訴、報修等需求,協(xié)調(diào)工程、安保等部門解決問題,跟進(jìn)處理進(jìn)度并反饋結(jié)果。
費(fèi)用催繳與管理:負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、車位費(fèi)等費(fèi)用的催收,整理收費(fèi)臺賬,協(xié)助完成每月收繳指標(biāo)。公共區(qū)域管理:巡查樓道、空置房等區(qū)域,檢查衛(wèi)生、安全隱患,監(jiān)督保潔、綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
社區(qū)活動支持:協(xié)助組織文化活動,如中秋晚會、親子活動等,提升業(yè)主滿意度。
費(fèi)用催繳與管理:負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、車位費(fèi)等費(fèi)用的催收,整理收費(fèi)臺賬,協(xié)助完成每月收繳指標(biāo)。公共區(qū)域管理:巡查樓道、空置房等區(qū)域,檢查衛(wèi)生、安全隱患,監(jiān)督保潔、綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
社區(qū)活動支持:協(xié)助組織文化活動,如中秋晚會、親子活動等,提升業(yè)主滿意度。
工作地點(diǎn)
地址:鄭州二七區(qū)鄭州市-二七區(qū)-鄭密路與寶溪路交叉口南540米
