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崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)及時(shí)處理各類詢盤(pán)消息，確保不遺漏重要客戶咨詢。
2. 準(zhǔn)確復(fù)制粘貼詢盤(pán)內(nèi)容，整理后同步至相關(guān)對(duì)接人員或系統(tǒng)。
3. 按要求對(duì)客戶進(jìn)行回訪，收集反饋信息并做好記錄。
4. 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)表格的信息匯總、整理與更新，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
5. 完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)文職輔助工作。
任職要求
-年齡20-35歲、學(xué)歷不限，有相關(guān)文職或客服輔助經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 具備高度的細(xì)心和耐心，對(duì)數(shù)據(jù)和信息處理有較強(qiáng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。
- 能夠接受偶爾在非工作時(shí)間的詢盤(pán)消息處理，保證溝通的及時(shí)性。
- 熟悉基本辦公軟件（如Excel、Word等）的操作，具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)整理能力。
- 溝通能力良好，責(zé)任心強(qiáng)，能積極配合團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作。