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1、負責淘寶店鋪的整體運營，制定并執(zhí)行運營策略，提升店鋪流量、轉化率和完成店鋪銷售目標。 2、監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)，分析銷售、流量、轉化等關鍵指標，優(yōu)化運營方案。 3、活動策劃與執(zhí)行：策劃并執(zhí)行促銷活動，如雙11、618等大型活動，制定活動方案并跟進執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門資源，確保活動順利進行。 4、產(chǎn)品管理：負責產(chǎn)品上架、優(yōu)化及庫存管理，確保產(chǎn)品信息準確。分析市場需求，調(diào)整產(chǎn)品結構，提升產(chǎn)品競爭力。 5、推廣與營銷：制定并執(zhí)行推廣計劃，利用直通車、鉆展等工具提升店鋪曝光和轉化。通過小紅書、汽車之家等等站外推廣渠道，提升品牌知名度。 6、客戶服務與售后：監(jiān)督客服團隊，確保服務質(zhì)量，提升客戶滿意度。處理售后問題，維護店鋪信譽。 7、團隊管理：負責運營團隊的日常管理，制定KPI并監(jiān)督執(zhí)行。培訓團隊成員，提升整體運營能力。 8、平臺不限于淘寶，如果有拼多多、京東等其他國內(nèi)電商平臺的運營負責人經(jīng)驗均可。