應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
最近更新
360人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證，請仔細了解后再進行投遞！
我們正在尋找一位資深的客服經(jīng)理，負責(zé)全面管理和優(yōu)化客戶服務(wù)團隊，確保為客戶提供卓越的服務(wù)體驗。
工作內(nèi)容：
1.制定和執(zhí)行客服策略、政策和程序；
2.監(jiān)督、培訓(xùn)和評估客服團隊；
3.處理客戶投訴和復(fù)雜問題；
4.分析客戶反饋，推動服務(wù)改進；
5.與其他部門合作，協(xié)同解決客戶問題；
6.管理客服預(yù)算和資源。
崗位要求：
1.本科及以上學(xué)歷，5年以上客服或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗；
2.出色的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力；
3.優(yōu)秀的溝通和問題解決能力；
4.對客戶服務(wù)有深刻理解和熱情；
5.能適應(yīng)高壓環(huán)境，具有抗壓能力。
注：聯(lián)系我時，請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：鄭州中原區(qū)鄭州市-中原區(qū)-電廠路70號鄭州華強城市廣場旁邊8A電梯上三樓
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
沈女士HR
廈門浩舜信息科技有限公司鄭州分公司
-
金融/銀行
-
100-199人
-
私營·民營企業(yè)
-
大學(xué)科技園東區(qū)15C
相似職位
-
人事行政主管 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限河南寶潤機械有限公司
-
qc主管 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限新鄉(xiāng)海濱藥業(yè)有限公司
-
微信運營主管 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限洛陽萬茗堂電子商務(wù)有限公司
-
商務(wù)BD團隊主管/商務(wù)主管 13000-15000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專北京環(huán)宇學(xué)航教育科技有限公司
-
會計-住宅地產(chǎn) 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限陜西和記萬佳實業(yè)集團有限公司
-
汝州區(qū)域經(jīng)理 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限鄭州哈爾九寶食品有限公司
