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崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)蜜雪冰城數(shù)字化平臺(tái)相關(guān)的產(chǎn)品工作，支持并深刻理解各業(yè)務(wù)組織的目標(biāo)與訴求；

2、深入業(yè)務(wù)調(diào)研，了解門店和各業(yè)務(wù)的工作流程、痛點(diǎn)及對(duì)內(nèi)部平臺(tái)的期望、收集需求；

3、需求管理分析，將業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為清晰、可落地的產(chǎn)品需求，確保開發(fā)團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)理解；

4、輸出解決方案，運(yùn)用流程和原型工具完成功能架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)交互等實(shí)現(xiàn)方案；

5、對(duì)接技術(shù)實(shí)現(xiàn)，與開發(fā)團(tuán)隊(duì)高頻溝通，關(guān)注實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)、預(yù)判潛在風(fēng)險(xiǎn)、把控交付質(zhì)量；

6、上新交付宣導(dǎo)，組織業(yè)務(wù)進(jìn)行交付驗(yàn)收或培訓(xùn)，協(xié)助或制作教程材料，跟蹤試用效果；

7、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)支持，負(fù)責(zé)平臺(tái)系統(tǒng)權(quán)限和功能配置，關(guān)注業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和問(wèn)題反饋、持續(xù)優(yōu)化。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、軟件工程、工業(yè)設(shè)計(jì)、心理學(xué)專業(yè)優(yōu)先；

2、 1-2 年產(chǎn)品工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉 B端產(chǎn)品的概念和工作內(nèi)容，了解技術(shù)開發(fā)上線流程；

3、熟練運(yùn)用主流原型設(shè)計(jì)和流程圖工具，熟悉 Excel 數(shù)據(jù)分析和 Office等常規(guī)辦公軟件；

4、較強(qiáng)的同理心，能迅速切換不同角色視角，理解用戶在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中的實(shí)際困難與訴求；

5、出色的口頭及書面表達(dá)能力，能與技術(shù)和業(yè)務(wù)建立良好的溝通機(jī)制，促成目的和共識(shí)；

6、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，面對(duì)復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求信息，能有條理的分析背景和意圖，展開可行性研究；

7、有一定項(xiàng)目管理意識(shí)的抗壓能力，面對(duì)異常或突發(fā)事件時(shí)能保持冷靜思考和高效執(zhí)行。