職位描述

崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)事業(yè)部各工廠產(chǎn)品交付后,客戶反饋質(zhì)量和售后問題處理支持,推進(jìn)和管理售后支持工作;
2. 負(fù)責(zé)客戶端s類質(zhì)量問題、批量問題的組織應(yīng)對處理,組織應(yīng)對團(tuán)隊(duì),跟進(jìn)處理完成;
3.監(jiān)督各工廠品質(zhì)部針對客戶端售后問題的應(yīng)對及改善落實(shí)情況,定期組織評審措施有效性;
4. 負(fù)責(zé)收集市核售后問題應(yīng)對所需的分析報(bào)告,評審售后問題改善效果,跟進(jìn)落實(shí)問題再發(fā)的防止和標(biāo)淮化;
招聘要求
學(xué)歷要求:大專以上
外語要求:英語四級以上(優(yōu)先)
專業(yè)要求:不限
年齡要求:不限
技能要求:熟悉動(dòng)力電池技術(shù)相關(guān)知識,掌握辦公軟件、五大品質(zhì)工具,熟悉有效溝通、信息安全、電池返修流程,了解基本的商務(wù)禮儀;具備優(yōu)秀的報(bào)告寫作能力,能獨(dú)立稿寫售后處理8D報(bào)告和工作匯報(bào)總結(jié)
工作經(jīng)驗(yàn):3年以上同等工作經(jīng)驗(yàn)
加分項(xiàng)
有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn):汽車生產(chǎn)
1. 負(fù)責(zé)事業(yè)部各工廠產(chǎn)品交付后,客戶反饋質(zhì)量和售后問題處理支持,推進(jìn)和管理售后支持工作;
2. 負(fù)責(zé)客戶端s類質(zhì)量問題、批量問題的組織應(yīng)對處理,組織應(yīng)對團(tuán)隊(duì),跟進(jìn)處理完成;
3.監(jiān)督各工廠品質(zhì)部針對客戶端售后問題的應(yīng)對及改善落實(shí)情況,定期組織評審措施有效性;
4. 負(fù)責(zé)收集市核售后問題應(yīng)對所需的分析報(bào)告,評審售后問題改善效果,跟進(jìn)落實(shí)問題再發(fā)的防止和標(biāo)淮化;
招聘要求
學(xué)歷要求:大專以上
外語要求:英語四級以上(優(yōu)先)
專業(yè)要求:不限
年齡要求:不限
技能要求:熟悉動(dòng)力電池技術(shù)相關(guān)知識,掌握辦公軟件、五大品質(zhì)工具,熟悉有效溝通、信息安全、電池返修流程,了解基本的商務(wù)禮儀;具備優(yōu)秀的報(bào)告寫作能力,能獨(dú)立稿寫售后處理8D報(bào)告和工作匯報(bào)總結(jié)
工作經(jīng)驗(yàn):3年以上同等工作經(jīng)驗(yàn)
加分項(xiàng)
有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn):汽車生產(chǎn)
工作地點(diǎn)
地址:深圳坪山區(qū)深圳坪山區(qū)深圳百泰黃金珠寶大廈2棟11樓


職位發(fā)布者
HR
比亞迪股份有限公司


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汽車·摩托車
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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深圳市坪山新區(qū)比亞迪路3009號
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