客服專員
面議
鄭州
1年以上
大專
鄭州
1年以上
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
- 年度旅游績(jī)效獎(jiǎng)金
2025-10-23 15:33:18
3197人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職位描述：
技能要求：
客服，售前，售后，銷售，電話客服，電商客服
崗位職責(zé)：
1、接聽用戶電話咨詢，記錄用戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予用戶反饋;
2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電用戶的需求及意見，并記錄整理及匯報(bào)。
3、為用戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決用戶問題，提供高服務(wù)質(zhì)量;
4、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;
5、一切從客戶出發(fā)，全面提升客戶體驗(yàn)；
任職要求：
1、年滿18周歲，男女不限，大專及以上學(xué)歷；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、熟練操作辦公軟件；
3、8小時(shí)工作制；
4、有良好的溝通能力與服務(wù)意識(shí)；
5、有呼叫中心經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
技能要求：
客服，售前，售后，銷售，電話客服，電商客服
崗位職責(zé)：
1、接聽用戶電話咨詢，記錄用戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予用戶反饋;
2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電用戶的需求及意見，并記錄整理及匯報(bào)。
3、為用戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決用戶問題，提供高服務(wù)質(zhì)量;
4、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;
5、一切從客戶出發(fā)，全面提升客戶體驗(yàn)；
任職要求：
1、年滿18周歲，男女不限，大專及以上學(xué)歷；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、熟練操作辦公軟件；
3、8小時(shí)工作制；
4、有良好的溝通能力與服務(wù)意識(shí)；
5、有呼叫中心經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：鄭州二七區(qū)鄭州
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
河南年青人電子商務(wù)有限公司
-
互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
-
51-99人
-
公司性質(zhì)未知
-
京莎廣場(chǎng)b座909室
